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2020년 노인복지센터 온라인 프로그램 만족도조사 결과

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작성자 관리자 작성일2021-01-06 17:41 조회3,444회 댓글0건

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2020년 온라인 프로그램 만족도 조사를 사회적 거리두기 2.5단계 시행으로 12월 28일부터 1월 4일까지 유선연락을 통해 진행하였으며, 이용인원의 72%가 응답하였습니다.


2020년 코로나19로 인해 6월부터 12월까지 총 137개의 온라인 특강을 진행하였습니다.


아래는 만족도 조사 결과입니다.


1. 현재 온라인 프로그램을 이용하고 있으십니까?

->  1) 이용하고 있지 않음(54%)   2) 이용하고 있음(46%)


2. 온라인 프로그램을 이용하지 않는 이유는 무엇입니까?

->  1) 수강하는 방법을 몰라서(42%)   2) 수강할 수 있는 스마트 기기가 없어서(7%)  

      3) 데이터비용이 부담되서(0%)   4) 온라인 강의를 듣고 싶지 않아서(0%)

      5) 기타(51%, 바빠서, 와이파이 미설치 등)


3. 온라인  프로그램에 참여하며 좋았던 점은 무엇입니까?

->  1) 이해가 안되는 부분 반복학습 가능(31%)   2) 코로나19 상황에서 안전하게 학습 가능(45%)

      3) 다양한 과목 학습 가능(21%)   4)기타(3%)


2020년 만족도조사 결과를 바탕으로 2021년에는 더 즐겁게 프로그램에 참여하시도록 운영하겠습니다.


소중한 의견 주신 어르신에게 감사드립니다.


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